La collaboration entre Hana Bank et le groupe virtuel PLAVE autour de la carte Travel GO Check PLAVE Limited Edition a tourné au fiasco dès son premier jour de mise en vente.
Le 25 septembre, le lancement de la carte a provoqué un crash des serveurs de l’application bancaire, empêchant de nombreux utilisateurs de déposer leur demande. Rapidement, l’événement a été pointé du doigt pour son système jugé abusif, incitant les fans à des dépenses excessives.
La carte était limitée à 30 000 exemplaires, et un tirage au sort permettait de gagner des goodies exclusifs : 10 000 porte-étiquettes de valises et des bons d’hôtel, les chances de gagner augmentant en fonction du montant dépensé. Résultat : les fans se sont sentis poussés à multiplier les achats pour espérer obtenir un lot.
Beaucoup ont dénoncé une opération exploitant la fidélité des fans.
Sur les communautés en ligne, les critiques se sont multipliées :
« Ils ont franchi la limite. »
« Ce n’est même pas une vraie demande de carte de paiement… pourquoi baser les chances sur combien on dépense ? »
« Donc tout dépend de l’argent que tu mets dedans… »
« Je pensais qu’il suffisait juste de faire la carte. »
« Ah… en fait c’est une loterie… »
Au final, l’opération est perçue comme une stratégie marketing à court terme, privilégiant le merchandising à tout prix plutôt que la protection des consommateurs.
Pour rappel, PLAVE est un groupe virtuel de cinq membres, débuté en 2023. Mais cette collaboration met en lumière les dérives possibles quand la popularité d’artistes est exploitée à des fins purement commerciales.
Source : instiz
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