Des places à plus de 250 000 wons auraient offert une vue fortement obstruée
Le concert de BIGBANG à Goyang fait désormais l’objet d’une plainte auprès des autorités sud-coréennes, après la colère de certains fans concernant la visibilité depuis certaines places.
Le groupe a lancé sa nouvelle tournée mondiale « XX : COSMOS » avec trois concerts organisés au Goyang Stadium du 21 au 23 août. Plusieurs catégories de billets étaient proposées, dont les places au sol des sections F1 et F2, vendues 253 000 wons, soit environ 180 euros.
Ces billets constituaient la deuxième catégorie la plus chère, juste derrière les billets VIP debout à 275 000 wons (195 euros).
Une extension de scène qui bloque la vue
Le problème concerne principalement la configuration de la scène.
D’après le plan des places publié par YG Entertainment, les sections F1 et F2 se trouvaient directement devant la scène principale. Les fans ayant acheté ces billets ont toutefois découvert sur place qu’une imposante extension de la scène traversait leur champ de vision.
Certains spectateurs affirment ainsi avoir eu énormément de difficultés à voir les membres de BIGBANG, certains allant jusqu’à expliquer qu’ils ne parvenaient quasiment pas à voir leur tête depuis leur siège.
La situation a rapidement provoqué la colère des personnes concernées, notamment en raison du prix particulièrement élevé de ces places.
Une plainte déposée auprès de la Fair Trade Commission
Selon Sports Kyunghyang, une plainte a désormais été déposée auprès du bureau régional de Séoul de la Fair Trade Commission, l’autorité sud-coréenne chargée notamment de veiller au respect des règles en matière de pratiques commerciales.
La plainte affirme que la législation sud-coréenne sur le commerce électronique pourrait avoir été enfreinte.
Les autorités devront notamment déterminer si les places concernées ont été correctement vendues et si leurs conditions de visibilité avaient été suffisamment clairement indiquées aux acheteurs. L’absence d’avertissement concernant une éventuelle obstruction de la vue au moment de la mise en vente des billets constitue notamment l’un des points soulevés.
Des remboursements pourraient être envisagés
La Fair Trade Commission devra également examiner la possibilité d’un remboursement pour les spectateurs ayant acheté les places concernées.
Cette éventualité ne semble toutefois pas suffisante pour certains internautes coréens, qui réclament des sanctions plus importantes à l’encontre des responsables.
Sur les communautés en ligne, plusieurs commentaires dénoncent ainsi la gestion du concert par YG Entertainment et estiment que l’agence doit assumer ses responsabilités.
« Sérieusement, ils doivent être tenus légalement responsables. C’est absolument honteux. »
« YG Entertainment, ils ne changent vraiment jamais. »
« Je pense qu’ils doivent absolument assumer leurs responsabilités. »
« YG Entertainment a déjà eu tellement d’autres problèmes avec l’organisation de ses concerts, et ça m’énerve vraiment. »
L’affaire devra désormais être examinée par les autorités afin de déterminer si YG Entertainment a effectivement manqué à ses obligations concernant la vente et l’information des spectateurs.
Sources : instiz, sportskyunghyang
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